FAQ

Cum îmi anulez abonamentul?

Pentru a anula abonamentul, dați clic aici

Cum îmi resetez parola?

Puteți să vă puneți e-mailul în pagina Parola pierdută pentru a o reseta.

Cum obțin o rambursare?

Pentru a vă rambursa vă rugăm să faceți clic aici

Cum îmi șterg contul?

Pentru a vă șterge contul vă rugăm să faceți clic aici

De ce schimbarea formatului meu arată bara de progres 0% în timpul procesării?

Platforma noastră nu știe dimensiunea fișierului de streaming pe care îl veți schimba format, deoarece fișierul nu provine de pe platforma noastră și nu va fi salvat pe platforma noastră. Deci, atunci când primul octet este trimis, dimensiunea totală a deplasării formatului este goală, astfel încât browserul nu știe la ce dimensiune să se aștepte și arată 0% chiar dacă primește schimbarea formatului. Asta nu înseamnă că nu funcționează, de fapt, ai răbdare.

De ce primești uneori un fișier de 0 kb?

Deoarece simulăm un browser, la cererea dvs., pentru a începe schimbarea formatului și a direcționa tot conținutul către dvs., printr-o configurație de ffmpeg și youtube-dl împachetate într-un binar golang sau similar, toate neputând ocoli DRM, nu avem nicio modalitate de a verificând dacă a avut succes sau nu până la finalizarea procesului, moment în care este prea târziu pentru a vă anunța că ceva a mers prost, lucrăm la o modalitate corectă de a remedia acest lucru, dar între timp pentru a atenua acest lucru, pur și simplu reîncercați formatul schimbare.

De ce nu pot format shift unele videoclipuri?

Ar putea exista orice număr de probleme. Pentru anumite conținuturi, ar putea exista mecanisme de drepturi digitale care interzic modificarea formatului conținutului. Yout nu permite schimbarea formatului unui astfel de conținut. În alte cazuri, un anumit conținut poate fi corupt sau limitat pe o anumită platformă. Avem o funcție de căutare pe care o puteți folosi pentru a căuta un alt videoclip disponibil public cu același titlu. În acest caz, acest lucru funcționează în general. Cu toate acestea, din nou, dacă conținutul a fost protejat de schimbarea formatului, nu veți putea face acest lucru.

Ar trebui să mă abonez și să fac upgrade la contul meu pentru a formata shift un videoclip în Yout.com?

Nu, puteți formata shift orice videoclip gratuit. Însă, utilizatorii actualizați au mai multe caracteristici, cum ar fi calitate mai bună, decuparea, schimbarea formatului listei de redare, schimbarea formatului de căutare, generatorul de gif etc. Doar pentru a fi foarte clar, chiar și în contul actualizat, nu veți putea formata niciun conținut shift. protejate prin mecanisme de drepturi digitale (DRM). Dacă nu puteți formata shift-l gratuit, probabil că nu puteți cu un cont actualizat.

Această Întrebări Frecvente E NECESARĂ! Cum te contactez?

Ne puteți trimite un e-mail la hello@yout.com sau ne puteți trimite un e-mail accesând pagina noastră Contactați-ne .

Cine esti oricum?

Despre noi, în general, răspunde la toate aceste întrebări, dar orice mai mult decât atât ar putea fi prea filozofic pentru ca un Întrebări frecvente să răspundă