FAQ

Cum îmi anulez abonamentul?

Pentru a anula abonamentul, vă rugăm Click aici

De ce înregistrarea mea arată 0% bara de progres în timpul înregistrării?

Platforma noastră nu cunoaște dimensiunea fișierului de streaming pe care îl veți înregistra, deoarece fișierul nu provine de pe platforma noastră și nu va fi salvat pe platforma noastră. Deci, atunci când primul octet este trimis, dimensiunea totală a înregistrării este goală, astfel încât browserul nu știe ce dimensiune să se aștepte și arată 0%, chiar dacă primește înregistrarea. Acest lucru nu înseamnă că nu înregistrează, de fapt este, aveți răbdare.

De ce uneori primești un fișier 0kb?

Din moment ce simulăm un browser la solicitarea dvs. pentru a începe înregistrarea și să vă conectăm tot conținutul, nu avem nicio modalitate de a verifica dacă acesta a avut succes sau nu până la finalizarea procesului, moment în care este prea târziu pentru a vă anunța că ceva a mers prost. , lucrăm la un mod corect de a remedia acest lucru, dar între timp pentru a atenua acest lucru, pur și simplu reluați înregistrarea.

De ce nu pot înregistra câteva videoclipuri?

Ar putea exista o serie de probleme. Pentru un anumit conținut, ar putea exista mecanisme de drepturi digitale care interzic înregistrarea conținutului. Yout nu permite înregistrarea unui astfel de conținut. În alte cazuri, un anumit conținut poate fi corupt sau limitat pe o anumită platformă. Avem o funcție de căutare pe care o puteți folosi pentru a căuta un alt videoclip disponibil public cu același titlu. În acest caz, acest lucru funcționează în general. Totuși, din nou, dacă conținutul a fost protejat de înregistrare, nu veți putea face acest lucru.

Ar trebui să mă abonez la un cont Pro pentru a înregistra un videoclip pe Yout.com?

Nu, puteți înregistra orice videoclip gratuit. Însă, utilizatorii Pro au mai multe funcții, cum ar fi o calitate mai bună, decuparea, înregistrarea listelor de redare, înregistrarea căutării, producătorul de gif-uri, etc. mecanisme de drepturi (DRM). Dacă nu o puteți înregistra gratuit, probabil nu o puteți face cu PRO.

Cum îmi pot reseta parola?

Puteți introduce e-mailul sau numele de utilizator în pagina cu parola pierdută pentru a o reseta.

Cum îmi pot șterge contul?

Pentru a vă șterge contul, vă rugăm Click aici

Această întrebare frecventează! Cum te contactez?

Ne puteți trimite un e-mail la hello@yout.com sau să ne trimiteți un mesaj de melc accesând pagina noastră de contact .

+ ...
..)