FAQ

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğinizi iptal etmek için lütfen buraya tıklayın

Şifremi nasıl sıfırlayabilirim?

E-postanızı sıfırlamak için Kayıp Şifre Sayfasına girebilirsiniz.

Para iadesini nasıl alabilirim?

Kendinize para iadesi yapmak için lütfen buraya tıklayın

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı silmek için lütfen buraya tıklayın

Biçim değiştirme işlemi sırasında neden %0 ilerleme çubuğu görünüyor?

Platformumuz, format değiştireceğiniz akış dosyasının boyutunu bilmez çünkü dosya platformumuzda kaynaklanmaz ve platformumuzda kaydedilmez. Bu nedenle ilk bayt gönderildiğinde format değişiminin toplam boyutu boştur, bu nedenle tarayıcı ne boyut bekleyeceğini bilmez ve format değişimini almasına rağmen %0 gösterir. Bu, çalışmadığı anlamına gelmez, aslında çalışıyor, sabırlı olun.

Neden bazen 0kb'lık bir dosya alırsınız?

İsteğiniz üzerine format değişimini başlatmak ve tüm içeriği size yönlendirmek için bir tarayıcıyı simüle ettiğimizden, ffmpeg ve youtube-dl'yi golang ikili dosyasına sarılmış bir yapılandırma veya benzeri bir şeyle, hepsi DRM'yi atlatamayacak şekilde ayarladığımızdan, işlem tamamlanana kadar başarılı olup olmadığını kontrol etmemizin bir yolu yok. Bu noktada bir şeylerin ters gittiğini size bildirmek için çok geç olur. Bunu düzeltmek için güzel bir yol üzerinde çalışıyoruz, ancak bu arada bunu hafifletmek için format değişimini tekrar deneyin.

Bazı videoları neden formatlayamıyorum?

Herhangi bir sayıda sorun olabilir. Bazı içerikler için, içeriğin formatının değiştirilmesini engelleyen dijital haklar mekanizmaları olabilir. Yout, bu tür içeriklerin formatının değiştirilmesine izin vermez. Diğer durumlarda, bazı içerikler belirli bir platformda bozulmuş veya sınırlı olabilir. Aynı başlığa sahip başka bir herkese açık videoyu aramak için kullanabileceğiniz bir arama özelliğimiz var. Bu durumda, bu genellikle işe yarar. Ancak, yine de, içerik format değişikliğinden korunduysa, bunu yapamazsınız.

Yout.com'da bir videoyu formatlamak için abone olup hesabımı yükseltmeli miyim?

Hayır, herhangi bir videoyu ücretsiz olarak biçimlendirebilirsiniz. Ancak, yükseltilmiş kullanıcılar daha iyi kalite, kırpma, oynatma listesi biçimini değiştirme, arama biçimini değiştirme, gif oluşturucu vb. gibi daha fazla özelliğe sahiptir. Çok açık olmak gerekirse, yükseltilmiş hesapta bile dijital haklar mekanizmaları (DRM) tarafından korunan herhangi bir içeriği biçimlendiremezsiniz. Ücretsiz olarak biçimlendiremezseniz, muhtemelen yükseltilmiş bir hesapla da yapamazsınız.

Bu SSS berbat! Seninle nasıl iletişime geçebilirim?

Bize hello@yout.com adresinden e-posta gönderebilir veya İletişim sayfamızdan posta gönderebilirsiniz.

Sen kimsin ki zaten?

Hakkımızda bölümümüz genellikle bu soruların hepsini yanıtlar, ancak bundan daha fazlası bir SSS'nin yanıtlaması için fazla felsefi olabilir.