よくある質問

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

サブスクリプションをキャンセルするには ここをクリック

記録中に記録の進捗バーが0%と表示されるのはなぜですか?

ソフトウェアの動作方法から、録画がパブリックストリームの大きさになるかどうかはわかりません。そのため、最初のバイトが送信されたとき、記録の合計サイズは空であるため、ブラウザーは記録を受信しても、期待するサイズがわからず、0%を表示します。これは、記録されていないということではなく、実際には、我慢してください。

ビデオを録画できないのはなぜですか?

一部のビデオを録画する際にいくつかの問題があります。一般に、ビデオは公開されていないため、同じタイトルの公開されている別のビデオを検索するために使用できる検索機能があります。

Yout.comでビデオを録画するためにプロアカウントに加入する必要がありますか?

いいえ、無料であらゆるビデオを録画できます。しかし、プロユーザーには、より良い品質、クリッピング、プレイリスト録画、検索録画、GIFメーカーなど、より多くの機能があります。

パスワードをリセットするにはどうすればよいですか?

パスワードを紛失したページにメールまたはユーザー名を入力してリセットできます。

アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

アカウントを削除するには ここをクリック

このFAQは大成功です!どうすれば連絡できますか?

hello@yout.comに電子メールを送信するか、 問い合わせページに アクセスしてカタツムリメールを送信してください

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