FAQ

Kā es varu atcelt savu abonementu?

Lai atceltu abonementu, lūdzu, noklikšķiniet šeit

Kā es varu atiestatīt savu paroli?

Varat ievietot savu e-pastu lapā Pazaudētā parole, lai to atiestatītu.

Kā es varu saņemt atmaksu?

Lai atmaksātu sev naudu, lūdzu, noklikšķiniet šeit

Kā es varu izdzēst savu kontu?

Lai izdzēstu savu kontu, lūdzu, noklikšķiniet šeit

Kāpēc, mainot formātu, apstrādes laikā tiek rādīta 0% progresa josla?

Mūsu platforma nezina straumēšanas faila lielumu, kuru formātu mainīsit, jo faila izcelsme nav mūsu platformā un netiks saglabāta mūsu platformā. Tātad, kad tiek nosūtīts pirmais baits, kopējais formāta maiņas lielums ir tukšs, tāpēc pārlūkprogramma nezina, kāds izmērs ir gaidāms, un parāda 0%, lai gan tā saņem formāta maiņu. Tas nenozīmē, ka tas nedarbojas, patiesībā tā ir, esiet pacietīgs.

Kāpēc jūs dažreiz saņemat 0kb failu?

Tā kā mēs simulējam pārlūkprogrammu pēc jūsu pieprasījuma, lai sāktu formāta maiņu un nosūtītu jums visu saturu, izmantojot ffmpeg un youtube-dl konfigurāciju, kas ir iesaiņota golang binārā formātā vai tamlīdzīgā formā, kas nevar apiet DRM, mums nav iespējas pārbaudot, vai tas bija veiksmīgs vai nē, līdz process ir pabeigts, un tad ir par vēlu paziņot, ka kaut kas nogāja greizi, mēs strādājam pie precīza veida, lai to labotu, bet tikmēr, lai to mazinātu, vienkārši mēģiniet formatēt vēlreiz. maiņa.

Kāpēc es nevaru formatēt dažus videoklipus?

Var būt jebkāds skaits problēmu. Dažam saturam var būt digitālo tiesību mehānismi, kas aizliedz satura formāta maiņu. Jūs neatļaujat mainīt šāda satura formātu. Citos gadījumos kāds saturs var būt bojāts vai ierobežots noteiktā platformā. Mums ir meklēšanas funkcija, ko varat izmantot, lai meklētu citu publiski pieejamu videoklipu ar tādu pašu nosaukumu. Šajā gadījumā tas parasti darbojas. Tomēr atkal, ja saturs ir aizsargāts pret formāta maiņu, jūs to nevarēsit izdarīt.

Vai man abonēt un jaunināt savu kontu, lai formatētu videoklipu vietnē Yout.com?

Nē, jūs varat formatēt jebkuru video bez maksas. Taču jauninātajiem lietotājiem ir vairāk funkciju, piemēram, labāka kvalitāte, izgriešana, atskaņošanas saraksta formāta maiņa, meklēšanas formāta maiņa, gif veidotājs utt. Skaidrības labad pat jauninātajā kontā nevarēsit formatēt saturu. aizsargātas ar digitālo tiesību mehānismiem (DRM). Ja nevarat formatēt to bez maksas, iespējams, to nevarēsit veikt ar jauninātu kontu.

Šis Biežāk uzdotie jautājumi ir SUCKS! Kā ar jums sazināties?

Varat nosūtīt mums e-pastu uz hello@yout.com vai nosūtīt mums gliemežu pastu, dodoties uz mūsu lapu Sazinieties ar mums .

Kas tu vispār esi?

Mūsu informācija par mums parasti atbild uz visiem šiem jautājumiem, taču kaut kas vairāk par to var būt pārāk filozofisks, lai atbildētu uz FAQ.