คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันได้อย่างไร

หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลโปรด คลิกที่นี่

ทำไมการบันทึกของฉันแสดงแถบความคืบหน้า 0% ขณะทำการบันทึก

เนื่องจากวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์ของเราเราจึงไม่ทราบว่าการบันทึกนั้นจะเป็นของกระแสข้อมูลสาธารณะขนาดใหญ่เพียงใด ดังนั้นเมื่อไบต์แรกถูกส่งขนาดทั้งหมดของการบันทึกจึงว่างเปล่าดังนั้นเบราว์เซอร์จึงไม่ทราบว่าจะมีขนาดใดและจะแสดง 0% แม้ว่าจะได้รับการบันทึก นี่ไม่ได้หมายความว่ามันไม่ได้ทำการบันทึกในความเป็นจริงมันต้องอดทน

ทำไมบางครั้งคุณได้รับไฟล์ 0kb

เนื่องจากเราจำลองเบราว์เซอร์ตามคำขอของคุณเพื่อเริ่มการบันทึกและไพพ์เนื้อหาทั้งหมดให้กับคุณเราจึงไม่มีวิธีการตรวจสอบว่ามันสำเร็จหรือไม่จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ ณ จุดนี้มันสายเกินไปที่จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีบางอย่างผิดปกติ เรากำลังดำเนินการอย่างเป็นระเบียบเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ในระหว่างนี้เพื่อบรรเทาปัญหานี้ให้ลองบันทึกใหม่อีกครั้ง

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถบันทึกวิดีโอได้

มีปัญหาบางอย่างเมื่อบันทึกวิดีโอบางรายการโดยทั่วไปเป็นวิดีโอที่ไม่สามารถเผยแพร่สู่สาธารณะเรามีคุณลักษณะการค้นหาที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาวิดีโอสาธารณะที่มีชื่อเดียวกันซึ่งใช้งานได้โดยทั่วไป

ฉันควรสมัครรับข้อมูลบัญชี Pro เพื่อบันทึกวิดีโอใน Yout.com หรือไม่?

ไม่ได้คุณสามารถบันทึกวิดีโอได้ฟรี แต่ผู้ใช้ Pro มีคุณสมบัติมากขึ้นเช่นคุณภาพที่ดีกว่าการตัดการบันทึกเพลย์ลิสต์การบันทึกการค้นหาเครื่องชง gif เป็นต้น

ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถใส่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ของคุณในหน้า ลืมรหัสผ่าน เพื่อรีเซ็ต

ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?

ในการลบบัญชีของคุณโปรด คลิกที่นี่

คำถามที่พบบ่อยนี้! ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร

คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราที่ hello@yout.com หรือส่งจดหมายหอยทากโดยไปที่ หน้าติดต่อเรา

+ ...
..)