FAQ

Kako mogu otkazati pretplatu?

Za otkazivanje pretplate molim kliknite ovdje

Zašto moj snimak prikazuje traku progresa od 0% tokom snimanja?

Naša platforma ne zna veličinu streaming datoteke koju ćete snimati jer datoteka ne potječe s naše platforme i neće biti spremljena na našoj platformi. Dakle, kada se pošalje prvi bajt, ukupna veličina snimka je prazna, tako da pretraživač ne zna koju veličinu može očekivati i prikazuje 0% iako prima snimak. To ne znači da se ne snima, zapravo jeste, budite strpljivi.

Zašto ponekad dobijete datoteku od 0kb?

Budući da na vaš zahtjev simuliramo pretraživač da započne snimanje i dovede sav sadržaj do vas, putem konfiguracije ffmpeg i youtube-dl umotanih u golang binarnu datoteku ili slično, a sve to ne može zaobići DRM, nemamo načina da provjerimo ako je bio uspješan ili ne dok se proces ne završi, tada je prekasno da vas obavijestimo da je nešto pošlo po zlu, radimo na urednom načinu da to popravimo, ali u međuvremenu da biste to ublažili, jednostavno pokušajte ponovo sa snimanjem.

Zašto ne mogu snimiti neke videozapise?

Može biti bilo koji broj problema. Za neki sadržaj mogu postojati mehanizmi digitalnih prava koji zabranjuju snimanje sadržaja. Yout ne dozvoljava snimanje takvog sadržaja. U drugim slučajevima, neki sadržaj može biti oštećen ili ograničen na određenoj platformi. Imamo funkciju pretraživanja pomoću koje možete potražiti drugi javno dostupan video s istim naslovom. U ovom slučaju ovo općenito funkcionira. Međutim, opet, ako je sadržaj zaštićen od snimanja, to nećete moći učiniti.

Da li treba da se pretplatim na Pro račun kako biste snimili video na Yout.com?

Ne, bilo koji video možete snimiti besplatno. Ali, Pro korisnici imaju više funkcija, poput boljeg kvaliteta, isjecanja, snimanja popisa pjesama, snimanja pretraživača, proizvođača gif-a itd. Samo da budemo vrlo jasni, čak ni na Pro nalogu, nećete moći snimiti bilo koji sadržaj zaštićen digitalnim sadržajem mehanizmi za zaštitu prava (DRM). Ako ga ne možete besplatno snimiti, vjerovatno ne možete ni pomoću PRO-a.

Kako da resetujem lozinku?

Možete postaviti svoju e-poštu ili korisničko ime na stranicu izgubljene lozinke da biste je resetirali.

Kako da obrišem svoj nalog?

Da biste izbrisali svoj račun, molim vas kliknite ovdje

Ovaj FAQ SUCKS! Kako da vas kontaktiram?

Možete nam poslati e-poštu na hello@yout.com ili nam poslati puž poštu putem naše kontakt stranice .