FAQ

Kako da otkažem pretplatu?

Za otkazivanje pretplate kliknite ovdje

Kako da resetujem lozinku?

Možete unijeti svoju e-mail adresu na stranicu za izgubljenu lozinku kako biste je resetirali.

Kako mogu dobiti povrat novca?

Za povrat novca kliknite ovdje

Kako da izbrišem svoj račun?

Da biste izbrisali svoj račun , kliknite ovdje

Zašto moja promjena formata prikazuje 0% napretka tokom obrade?

Naša platforma ne zna veličinu streaming datoteke čiji format mijenjate jer datoteka ne potiče s naše platforme i neće biti sačuvana na našoj platformi. Dakle, kada se pošalje prvi bajt, ukupna veličina formata mijenjanja je prazna, tako da preglednik ne zna koju veličinu da očekuje i prikazuje 0% iako prima format mijenjanja. To ne znači da ne radi, zapravo radi, budite strpljivi.

Zašto ponekad dobijete datoteku od 0kb?

Budući da na vaš zahtjev simuliramo preglednik kako bismo pokrenuli promjenu formata i proslijedili vam sav sadržaj putem konfiguracije ffmpeg i youtube-dl umotanih u golang binarni fajl ili nešto slično, a svi ne mogu zaobići DRM, nemamo načina da provjerimo je li proces bio uspješan ili ne dok se proces ne završi, u kojem trenutku je prekasno da vas obavijestimo da je nešto pošlo po zlu. Radimo na urednom načinu da ovo popravimo, ali u međuvremenu, da biste to ublažili, jednostavno ponovo pokušajte promjenu formata.

Zašto ne mogu promijeniti format nekih videozapisa?

Može postojati niz problema. Za neki sadržaj mogu postojati mehanizmi digitalnih prava koji zabranjuju promjenu formata sadržaja. Yout ne dozvoljava promjenu formata takvog sadržaja. U drugim slučajevima, neki sadržaj može biti oštećen ili ograničen na određenoj platformi. Imamo funkciju pretraživanja koju možete koristiti za pretraživanje drugog javno dostupnog videa s istim naslovom. U ovom slučaju, ovo uglavnom funkcionira. Međutim, opet, ako je sadržaj zaštićen od promjene formata, nećete to moći učiniti.

Trebam li se pretplatiti i nadograditi svoj račun kako bih promijenio format videa na Yout.com?

Ne, Yout.com možete koristiti besplatno s ograničenjem brzine, iako ponekad možemo ograničiti određene platforme samo na korisnike koji plaćaju jer se sami finansiramo i to nam pomaže da pokrijemo troškove. Možete posjetiti naš odjeljak s tutorijalima da vidite sve podržane stranice. Ali, nadograđeni korisnici također imaju više funkcija, kao što su bolji kvalitet, isječci, promjena formata liste za reprodukciju, promjena formata pretrage, izrada GIF-ova itd. Samo da budemo sasvim jasni, čak ni na nadograđenom računu nećete moći formatirati bilo koji sadržaj zaštićen mehanizmima digitalnih prava (DRM). Ako to ne možete učiniti besplatno, najvjerovatnije to ne možete učiniti ni s nadograđenim računom.

Ovaj FAQ je UŽASAN! Kako da vas kontaktiram?

Možete nam poslati e-mail na hello@yout.com ili nam poslati običnu poštu tako što ćete otići na našu stranicu Kontaktirajte nas .

Ko si ti uopšte?

Naš odjeljak "O nama" uglavnom odgovara na sva ta pitanja, ali sve više od toga moglo bi biti previše filozofsko za odgovor u Često postavljanim pitanjima.