Preguntes freqüents

Com puc cancel·lar la meva subscripció?

Per cancel·lar la subscripció, si us plau clica aquí

Per què el meu enregistrament mostra la barra de progrés del 0% durant la gravació?

Com que funciona el nostre programari, no tenim ni idea de com serà de gran la gravació pública. De manera que quan s’envia el primer byte, la mida total de la gravació és buida, el navegador no sap quina mida s’ha d’esperar i mostra el 0% tot i que rep la gravació. Això no vol dir que no estigui gravant, de fet ho és, tingueu paciència.

Per què de vegades obteniu un fitxer 0kb?

Com que simulem un navegador a petició per iniciar la gravació i fer servir el contingut de tot el contingut, no tenim cap forma de comprovar si ha tingut èxit o no fins que el procés estigui completat, moment en què és massa tard per informar-vos que alguna cosa va anar malament. , estem treballant amb una forma neta de solucionar-ho, però mentrestant per mitigar-ho, simplement torna a intentar la gravació.

Per què no puc enregistrar vídeos?

Hi ha alguns problemes a l’hora d’enregistrar alguns vídeos, generalment és que el vídeo no està disponible públicament, tenim una funció de cerca que podeu utilitzar per cercar un altre vídeo disponible amb el mateix títol amb el mateix títol, generalment funciona.

He de subscriure'm a un compte de Pro per gravar un vídeo a Yout.com?

No, podeu gravar qualsevol vídeo de manera gratuïta. Però, els usuaris de Pro tenen més funcions, com ara una millor qualitat, retallada, enregistrament de la llista de reproducció, enregistrament de cerca, Gifmaker, etc.

Com puc restablir la meva contrasenya?

Podeu posar el vostre correu electrònic o nom d’usuari a la pàgina de contrasenya perduda per restablir-la.

Com puc eliminar el meu compte?

Per eliminar el vostre compte, si us plau clica aquí

Aquesta pregunta és freqüent! Com puc contactar amb vosaltres?

Podeu enviar-nos un correu electrònic a hello@yout.com o enviar-nos un correu cargol si aneu a la nostra pàgina de contacte .

+ ...
..)