FAQ

구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

구독을 취소하려면 여기를 클릭 하세요.

비밀번호를 어떻게 재설정합니까?

비밀번호 분실 페이지 에 이메일을 입력하면 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

환불은 어떻게 받을 수 있나요?

환불을 원하시면 여기를 클릭하세요.

내 계정을 어떻게 삭제합니까?

계정을 삭제하려면 여기를 클릭 하세요.

포맷 전환 중에 진행률 표시줄이 0%로 표시되는 이유는 무엇인가요?

저희 플랫폼은 포맷을 변환할 스트리밍 파일의 크기를 알지 못합니다. 파일이 저희 플랫폼에서 생성되지 않았고 저희 플랫폼에 저장되지 않기 때문입니다. 따라서 첫 번째 바이트가 전송될 때 포맷 변환의 총 크기는 비어 있으므로 브라우저는 어떤 크기를 기대해야 할지 알지 못하고 포맷 변환을 수신하고 있음에도 불구하고 0%를 표시합니다. 이것이 작동하지 않는다는 것을 의미하는 것은 아니며, 사실 작동하므로 인내심을 가지십시오.

가끔 0kb 파일이 생성되는 이유는 무엇인가요?

귀하의 요청에 따라 브라우저를 시뮬레이션하여 포맷 전환을 시작하고 모든 콘텐츠를 귀하에게 전송합니다. ffmpeg 및 youtube-dl을 golang 바이너리로 래핑한 구성이나 유사한 구성을 통해 DRM을 우회할 수 없으므로 프로세스가 완료될 때까지 성공했는지 여부를 확인할 방법이 없습니다. 이 시점에서는 문제가 발생했다는 것을 알려드릴 수 없습니다. 현재 이 문제를 해결할 깔끔한 방법을 모색하고 있지만, 당장은 포맷 전환을 다시 시도하세요.

일부 비디오의 포맷을 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요?

문제는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 일부 콘텐츠의 경우 콘텐츠의 포맷을 변경하는 것을 금지하는 디지털 권리 메커니즘이 있을 수 있습니다. 이러한 콘텐츠의 포맷 변경을 허용하지 않습니다. 다른 경우 일부 콘텐츠는 특정 플랫폼에서 손상되거나 제한될 수 있습니다. 같은 제목의 다른 공개 비디오를 검색하는 데 사용할 수 있는 검색 기능이 있습니다. 이 경우 일반적으로 작동합니다. 그러나 다시 말하지만 콘텐츠가 포맷 변경으로부터 보호된 경우 이를 수행할 수 없습니다.

Yout.com에서 비디오 형식을 바꾸려면 구독하고 계정을 업그레이드해야 합니까?

아니요, 모든 비디오를 무료로 포맷할 수 있습니다. 하지만 업그레이드된 사용자는 더 나은 품질, 클리핑, 재생 목록 포맷 변환, 검색 포맷 변환, GIF 메이커 등과 같은 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다. 아주 명확하게 말해서, 업그레이드된 계정에서도 디지털 권리 메커니즘(DRM)으로 보호되는 모든 콘텐츠를 포맷할 수 없습니다. 무료로 포맷할 수 없다면 업그레이드된 계정으로는 아마 불가능할 것입니다.

이 FAQ는 엿같아요! 어떻게 연락하면 되나요?

hello@yout.com 으로 이메일을 보내시거나, 저희의 연락처 페이지 로 가서 우편을 보내주세요.

당신은 도대체 누구예요?

저희에 대한 정보는 일반적으로 이러한 모든 질문에 답변하지만 그 이상의 내용은 FAQ에서 답변하기에는 너무 철학적일 수 있습니다.