FAQ

Paano ko kakanselahin ang aking subscription?

Upang kanselahin ang subscription mangyaring mag-click dito

Paano ko ire-reset ang aking password?

Maaari mong ilagay ang iyong email sa Lost Password Page para i-reset ito.

Paano ako makakakuha ng refund?

Upang i-refund ang iyong sarili mangyaring mag-click dito

Paano ko tatanggalin ang aking account?

Upang tanggalin ang iyong account mangyaring mag-click dito

Bakit nagpapakita ang aking paglilipat ng format ng 0% progress bar habang pinoproseso?

Hindi alam ng aming platform ang laki ng streaming file na iyong lilipat ng format dahil hindi nagmumula ang file sa aming platform at hindi mase-save sa aming platform. Kaya kapag ipinadala ang unang byte, walang laman ang kabuuang laki ng shift ng format, kaya hindi alam ng browser kung anong laki ang aasahan at nagpapakita ito ng 0% kahit na natatanggap nito ang shift ng format. Hindi ito nangangahulugan na ito ay hindi gumagana, sa katunayan ito ay, maging matiyaga.

Bakit nakakakuha ka minsan ng 0kb file?

Dahil ginagaya namin ang isang browser sa iyong kahilingan na simulan ang paglilipat ng format at i-pipe ang lahat ng nilalaman sa iyo, sa pamamagitan ng pagsasaayos ng ffmpeg at youtube-dl na nakabalot sa isang golang binary, o katulad, lahat ay hindi ma-bypass ang DRM, wala kaming paraan upang sinusuri kung ito ay matagumpay o hindi hanggang sa makumpleto ang proseso kung saan huli na upang ipaalam sa iyo na may nangyaring mali, gumagawa kami ng maayos na paraan upang ayusin ito, ngunit pansamantala upang mabawasan ito, subukang muli ang format shift.

Bakit hindi ko ma-format ang shift ng ilang video?

Maaaring mayroong anumang bilang ng mga isyu. Para sa ilang content, maaaring mayroong mga digital rights mechanism na nagbabawal sa content na malipat ang format. Hindi pinapayagan ng Yout ang paglilipat ng format ng naturang nilalaman. Sa ibang mga pagkakataon, ang ilang nilalaman ay maaaring masira o limitado sa isang partikular na platform. Mayroon kaming feature sa paghahanap na magagamit mo para maghanap ng isa pang video na available sa publiko na may parehong pamagat. Sa pagkakataong ito, ito ay karaniwang gumagana. Gayunpaman, muli, kung ang nilalaman ay protektado mula sa paglilipat ng format, hindi mo magagawa ito.

Dapat ba akong mag-subscribe at mag-upgrade ng aking account para mag-format ng shift ng isang video sa Yout.com?

Hindi, maaari mong i-format ang shift ng anumang video nang libre. Ngunit, ang mga na-upgrade na user ay may mas maraming feature, tulad ng mas mahusay na kalidad, clipping, paglilipat ng format ng playlist, paglilipat ng format ng paghahanap, gif maker, atbp. Para maging napakalinaw, kahit na sa na-upgrade na account, hindi mo magagawang i-format ang shift ng anumang nilalaman protektado ng mga digital rights mechanism (DRM). Kung hindi mo ma-format ang paglilipat nito nang libre, malamang na hindi ito magagawa gamit ang isang na-upgrade na account.

Ang FAQ na ito ay NAKAKAINIS! Paano kita makontak?

Maaari kang mag-email sa amin sa hello@yout.com o magpadala sa amin ng snail mail sa pamamagitan ng pagpunta sa aming Contact us page .

Sino ka pa rin?

Ang aming tungkol sa amin ay karaniwang sumasagot sa lahat ng mga tanong na iyon, ngunit ang anumang higit pa riyan ay maaaring masyadong pilosopo para sa isang FAQ na sagutin