Preguntas más frecuentes

¿Cómo cancelo mi suscripción?

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¿Por qué mi grabación muestra una barra de progreso del 0% mientras grabo?

Debido a la forma en que funciona nuestro software, no tenemos idea de cuán grande será la grabación de la transmisión pública. Entonces, cuando se envía el primer byte, el tamaño total de la grabación está vacío, por lo que el navegador no sabe qué tamaño esperar y muestra 0% a pesar de que está recibiendo la grabación. Esto no significa que no esté grabando, de hecho lo es, tenga paciencia.

¿Por qué no puedo grabar algunos videos?

Hay algunos problemas al grabar algunos videos, generalmente es que el video no está disponible públicamente, tenemos una función de búsqueda que puede usar para buscar otro video disponible públicamente con el mismo título, esto generalmente funciona.

¿Debo suscribirme a una cuenta Pro para grabar un video en Yout.com?

No, puedes grabar cualquier video gratis. Pero los usuarios de Pro tienen más funciones, como mejor calidad, recorte, grabación de listas de reproducción, grabación de búsqueda, creador de gif, etc.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Puede poner su correo electrónico o nombre de usuario en la página Contraseña perdida para restablecerlo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

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¡Estas preguntas frecuentes apestan! ¿Cómo me pongo en contacto con usted?

Puede enviarnos un correo electrónico a hello@yout.com o enviarnos un correo electrónico a nuestra página Contáctenos .

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