Preguntas más frecuentes

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¿Por qué mi grabación muestra una barra de progreso del 0% mientras grabo?

Nuestra plataforma no conoce el tamaño del archivo de transmisión que grabará, ya que el archivo no se origina en nuestra plataforma y no se guardará en nuestra plataforma. Entonces, cuando se envía el primer byte, el tamaño total de la grabación está vacío, por lo que el navegador no sabe qué tamaño esperar y muestra 0% a pesar de que está recibiendo la grabación. Esto no significa que no esté grabando, de hecho lo está, tenga paciencia.

¿Por qué a veces obtienes un archivo de 0kb?

Dado que, a petición suya, simulamos un navegador para iniciar la grabación y canalizar todo el contenido a usted, a través de una configuración de ffmpeg y youtube-dl envuelto en un binario golang, o similar, todos incapaces de omitir DRM, no tenemos forma de verificar si fue exitoso o no hasta que el proceso se complete, momento en el que es demasiado tarde para informarle que algo salió mal, estamos trabajando en una manera clara de solucionarlo, pero mientras tanto, para mitigarlo, simplemente vuelva a intentar la grabación.

¿Por qué no puedo grabar algunos videos?

Puede haber varios problemas. Para algunos contenidos, podría haber mecanismos de derechos digitales que prohíban la grabación del contenido. Yout no permite la grabación de dicho contenido. En otros casos, parte del contenido puede estar dañado o limitado en una plataforma en particular. Tenemos una función de búsqueda que puede usar para buscar otro video disponible públicamente con el mismo título. En este caso, esto generalmente funciona. Sin embargo, nuevamente, si el contenido se ha protegido contra la grabación, no podrá hacerlo.

¿Debo suscribirme a una cuenta Pro para grabar un video en Yout.com?

No, puedes grabar cualquier video gratis. Pero los usuarios Pro tienen más funciones, como mejor calidad, recorte, grabación de listas de reproducción, grabación de búsqueda, creador de gif, etc. Para ser muy claro, incluso en la cuenta Pro, no podrá grabar ningún contenido protegido por medios digitales. mecanismos de derechos (DRM). Si no puede grabarlo de forma gratuita, probablemente no pueda con PRO.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Puede poner su correo electrónico o nombre de usuario en la página Contraseña perdida para restablecerlo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

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¡Estas preguntas frecuentes apestan! ¿Cómo me pongo en contacto con usted?

Puede enviarnos un correo electrónico a hello@yout.com o enviarnos un correo electrónico a nuestra página Contáctenos .