FAQ

ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?

ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਕਿਵੇਂ ਰੀਸੈਟ ਕਰਾਂ?

ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਪਾਸਵਰਡ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਮੈਂ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂ?

ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਵਾਂ?

ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਮੇਰਾ ਫਾਰਮੈਟ ਬਦਲਣਾ 0% ਪ੍ਰਗਤੀ ਪੱਟੀ ਕਿਉਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ?

ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਫਾਈਲ ਦਾ ਆਕਾਰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਫਾਰਮੈਟ ਨੂੰ ਸ਼ਿਫਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਫਾਈਲ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਤਪੰਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਪਹਿਲੀ ਬਾਈਟ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਫਾਰਮੈਟ ਸ਼ਿਫਟ ਦਾ ਕੁੱਲ ਆਕਾਰ ਖਾਲੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸ ਆਕਾਰ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ 0% ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਫਾਰਮੈਟ ਸ਼ਿਫਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੈ, ਸਬਰ ਰੱਖੋ.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ 0kb ਫਾਈਲ ਕਿਉਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ?

ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਫਾਰਮੈਟ ਸ਼ਿਫਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਪਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ffmpeg ਅਤੇ youtube-dl ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਰਚਨਾ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਗੋਲੰਗ ਬਾਈਨਰੀ ਵਿੱਚ ਲਪੇਟਿਆ, ਜਾਂ ਸਮਾਨ, ਸਾਰੇ DRM ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਫਲ ਸੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ, ਜਿਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ, ਬਸ ਫਾਰਮੈਟ ਦੀ ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਸ਼ਿਫਟ

ਮੈਂ ਕੁਝ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਨੂੰ ਫਾਰਮੈਟ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਝ ਸਮਗਰੀ ਲਈ, ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਅਧਿਕਾਰ ਵਿਧੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ। Yout ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਫਾਰਮੈਟ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਕੁਝ ਸਮੱਗਰੀ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਖੋਜ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਸਿਰਲੇਖ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਵੀਡੀਓ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਦੁਬਾਰਾ, ਜੇਕਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਫਾਰਮੈਟ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ।

ਕੀ ਮੈਨੂੰ Yout.com ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓ ਸ਼ਿਫਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਅਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਫਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਰ, ਅੱਪਗਰੇਡ ਕੀਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਿਹਤਰ ਕੁਆਲਿਟੀ, ਕਲਿੱਪਿੰਗ, ਪਲੇਲਿਸਟ ਫਾਰਮੈਟ ਸ਼ਿਫਟ ਕਰਨਾ, ਖੋਜ ਫਾਰਮੈਟ ਸ਼ਿਫਟ ਕਰਨਾ, GIF ਮੇਕਰ, ਆਦਿ। ਬਸ ਬਹੁਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣ ਲਈ, ਅੱਪਗਰੇਡ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਵੀ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਫਾਰਮੈਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ। ਡਿਜੀਟਲ ਰਾਈਟਸ ਮਕੈਨਿਜ਼ਮ (DRM) ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਫਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕ ਅੱਪਗਰੇਡ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

ਇਹ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ ਉਦਾਸ ਹਨ! ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂ?

ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ hello@yout.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ' ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਸਾਨੂੰ ਸਨੈੱਲ ਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਕੌਣ ਹੋ?

ਸਾਡੇ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁਝ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਦਾਰਸ਼ਨਿਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ