FAQ

Kiel mi nuligas mian abonon?

Por nuligi abonon bonvolu alklaki ĉi tie

Kiel mi povas restarigi mian pasvorton?

Vi povas enmeti vian retpoŝtadreson en la paĝon "Perdita Pasvorto" por restarigi ĝin.

Kiel mi povas ricevi repagon?

Por repagi vin mem, bonvolu alklaki ĉi tie

Kiel mi forigas mian konton?

Por forigi vian konton, bonvolu alklaki ĉi tie

Kial mia formatŝanĝo montras 0%-an progreson dum prilaborado?

Nia platformo ne scias la grandecon de la fluanta dosiero, kiun vi formatoŝanĝos, ĉar la dosiero ne originas sur nia platformo kaj ne estos konservita sur nia platformo. Do, kiam la unua bajto estas sendita, la tuta grandeco de la formatoŝanĝo estas malplena, do la retumilo ne scias, kian grandecon atendi kaj montras 0%, kvankam ĝi ricevas la formatoŝanĝon. Tio ne signifas, ke ĝi ne funkcias, fakte ĝi funkcias, estu pacienca.

Kial vi kelkfoje ricevas dosieron de 0kb?

Ĉar ni simulas retumilon laŭ via peto por komenci la formatŝanĝon kaj sendi la tutan enhavon al vi, per agordo de ffmpeg kaj youtube-dl envolvitaj en golang-duuma dosiero, aŭ simile, ĉiuj nekapablaj preteriri DRM, ni ne havas manieron kontroli ĉu ĝi sukcesis aŭ ne ĝis la procezo finiĝos, kaj tiam estos tro malfrue por sciigi vin, ke io misfunkciis. Ni laboras pri interesa maniero ripari tion, sed dume por mildigi tion, simple reprovu la formatŝanĝon.

Kial mi ne povas formatŝovi iujn filmetojn?

Povus esti diversaj problemoj. Por iu enhavo, povus esti mekanismoj pri ciferecaj rajtoj, kiuj malpermesas la formatŝanĝon de la enhavo. Vi ne permesas formatŝanĝon de tia enhavo. En aliaj kazoj, iu enhavo povas esti difektita aŭ limigita sur specifa platformo. Ni havas serĉfunkcion, kiun vi povas uzi por serĉi alian publike haveblan filmeton kun la sama titolo. En ĉi tiu kazo, tio ĝenerale funkcias. Tamen, denove, se enhavo estis protektita kontraŭ formatŝanĝo, vi ne povos fari tion.

Ĉu mi aboniĝu kaj ĝisdatigu mian konton por ŝanĝi la formaton de filmeto en Yout.com?

Ne, vi povas uzi Yout.com senpage kun limo de rapideco. Vi povas viziti nian lernilan sekcion por vidi ĉiujn subtenatajn retejojn. Sed, la ĝisdatigitaj uzantoj ankaŭ havas pli da funkcioj, kiel pli bonan kvaliton, eltondadon, ŝanĝon de formato de kantlisto, ŝanĝon de formato de serĉo, kreilon de GIF-oj, ktp. Nur por esti tre klara, eĉ per la ĝisdatigita konto, vi ne povos ŝanĝi la formaton de iu ajn enhavo protektita per ciferecaj rajtoj (DRM). Se vi ne povas fari ĝin senpage, vi plej verŝajne ne povas fari ĝin per ĝisdatigita konto.

Ĉi tiu Oftaj Demandoj estas TERURAJ! Kiel mi povas kontakti vin?

Vi povas retpoŝti nin ĉe hello@yout.com aŭ sendi al ni poŝton per iro al nia Kontaktu nin paĝo .

Kiu vi estas ĉiuokaze?

Nia "Pri ni" ĝenerale respondas al ĉiuj tiuj demandoj, sed io ajn pli ol tio povus esti tro filozofia por respondi en Oftaj Demandoj.