FAQ

Как да анулирам абонамента си?

За да анулирате абонамент, моля, щракнете тук

Как да нулирам паролата си?

Можете да поставите имейла си в страницата за изгубена парола, за да го нулирате.

Как мога да получа възстановяване?

За да възстановите парите си, моля, щракнете тук

Как да изтрия акаунта си?

За да изтриете акаунта си, моля, щракнете тук

Защо моето изместване на формата показва 0% лента за напредък по време на обработка?

Нашата платформа не знае размера на файла за поточно предаване, който ще промените във формата, тъй като файлът не произхожда от нашата платформа и няма да бъде запазен на нашата платформа. Така че, когато се изпрати първият байт, общият размер на промяната на формата е празен, така че браузърът не знае какъв размер да очаква и показва 0%, въпреки че получава промяната на формата. Това не означава, че не работи, всъщност е, имайте търпение.

Защо понякога получавате 0kb файл?

Тъй като ние симулираме браузър по ваше искане, за да започне промяната на формата и да изпрати цялото съдържание към вас, чрез конфигурация на ffmpeg и youtube-dl, обвита в golang двоичен файл, или подобен, като всички не могат да заобиколят DRM, нямаме начин да проверка дали е била успешна или не, докато процесът приключи, в който момент е твърде късно да ви уведомим, че нещо се е объркало, ние работим върху чист начин да поправим това, но междувременно, за да смекчите това, просто опитайте отново формата смяна.

Защо не мога да форматирам shift някои видеоклипове?

Може да има произволен брой проблеми. За известно съдържание може да има механизми за цифрови права, които забраняват форматирането на съдържанието. Вие не позволявате промяна на формата на такова съдържание. В други случаи, част от съдържанието може да е повредено или ограничено на определена платформа. Имаме функция за търсене, която можете да използвате, за да търсите друг обществено достъпен видеоклип със същото заглавие. В този случай това обикновено работи. Въпреки това, отново, ако съдържанието е било защитено от изместване на формата, няма да можете да го направите.

Трябва ли да се абонирам и да надстроя акаунта си, за да форматирам видео в Yout.com?

Не, можете да форматирате shift всяко видео безплатно. Но надстроените потребители имат повече функции, като по-добро качество, изрязване, преместване на формата на плейлиста, преместване на формата за търсене, създаване на GIF файлове и т.н. Само за да бъде много ясно, дори в надстроения акаунт, няма да можете да форматирате преместване на съдържание защитени от механизми за цифрови права (DRM). Ако не можете да го форматирате безплатно, вероятно не можете с надстроен акаунт.

Този ЧЗВ е ГАДЕН! Как да се свържа с вас?

Можете да ни изпратите имейл на hello@yout.com или да ни изпратите бърза поща, като отидете на нашата страница за връзка с нас .

Кой си ти изобщо?

Нашето за нас обикновено отговаря на всички тези въпроси, но нещо повече от това може да е твърде философско, за да отговори на ЧЗВ