FAQ

Wéi kann ech mäin Abonnement kënnegen?

Fir d'Abonnement ze kënnegen, klickt w.e.g. hei

Wéi kann ech mäi Passwuert zrécksetzen?

Dir kënnt Är E-Mail-Adress op d' Säit "Passwuert verluer" aginn, fir se zréckzesetzen.

Wéi kréien ech eng Remboursement?

Fir Iech selwer zréckzebezuelen, klickt w.e.g. hei

Wéi läschen ech mäi Kont?

Fir Äre Kont ze läschen, klickt w.e.g. hei

Firwat weist mäi Formatwiessel eng 0% Fortschrëttsbalke während der Veraarbechtung?

Eis Plattform weess net d'Gréisst vun der Streaming-Datei, déi Dir formatéiert, well d'Datei net vun eiser Plattform kënnt a net op eiser Plattform gespäichert gëtt. Wann den éischte Byte also geschéckt gëtt, ass déi total Gréisst vum Formatwiessel eidel, sou datt de Browser net weess, wéi eng Gréisst en erwaarde kann, an 0% weist, obwuel en de Formatwiessel empfänkt. Dëst bedeit net, datt et net funktionéiert, tatsächlech funktionéiert et, sidd gedëlleg.

Firwat kriss du heiansdo eng 0kb Datei?

Well mir op Är Ufro e Browser simuléieren, fir de Formatwiessel ze starten an de ganzen Inhalt un Iech ze schécken, iwwer eng Konfiguratioun vu ffmpeg an youtube-dl, déi an engem Golang-Binärprogramm oder ähnlechem agepaakt sinn, an all net fäeg sinn, den DRM ze ëmgoen. Mir hunn keng Méiglechkeet ze kontrolléieren, ob et erfollegräich war oder net, bis de Prozess ofgeschloss ass, an dann ass et ze spéit, Iech ze soen, datt eppes falsch gelaf ass. Mir schaffen un enger praktescher Léisung, fir dëst ze léisen, awer an der Zwëschenzäit, fir dëst ze reduzéieren, probéiert de Formatwiessel einfach nach eng Kéier.

Firwat kann ech verschidde Videoen net formatéieren?

Et kéint eng ganz Rei vu Problemer ginn. Fir verschidden Inhalter kéint et Mechanismen fir digital Rechter ginn, déi verhënneren, datt den Inhalt formatéiert gëtt. Dir erlaabt keng Formatännerung vun esou Inhalter. An anere Fäll kann en Inhalt op enger bestëmmter Plattform korrupt oder limitéiert sinn. Mir hunn eng Sichfunktioun, déi Dir benotze kënnt, fir no engem anere ëffentlech verfügbare Video mam selwechten Titel ze sichen. An dësem Fall funktionéiert dat normalerweis. Wéi och ëmmer, wann den Inhalt virum Formatännerung geschützt ass, kënnt Dir dat net maachen.

Soll ech mech abonnéieren an mäi Kont upgraden fir e Video op Yout.com ze formatéieren?

Nee, Dir kënnt Yout.com gratis benotzen, mat enger Limit op de Käschten. Dir kënnt eis Tutorialsektioun besichen, fir all déi ënnerstëtzt Säiten ze gesinn. Awer déi aktualiséiert Benotzer hunn och méi Funktiounen, wéi besser Qualitéit, Ausschneiden, Playlist-Formatwiessel, Sichformatwiessel, GIF-Maker, etc. Just fir ganz kloer ze sinn, och mam aktualiséierte Kont kënnt Dir keen Inhalt formatéieren, deen duerch digital Rechtermechanismen (DRM) geschützt ass. Wann Dir et net gratis maache kënnt, kënnt Dir et héchstwahrscheinlech net mat engem aktualiséierte Kont maachen.

Dës FAQ ass wierklech SCHLECHT! Wéi kann ech dech kontaktéieren?

Dir kënnt eis eng E-Mail op hello@yout.com schécken oder eis eng kuerz Post schécken, andeems Dir op eis Kontakt-Säit gitt.

Wien bass du iwwerhaapt?

Eis " Iwwert eis"-Säit beäntwert am Allgemengen all dës Froen, awer alles méi wéi dat kéint ze philosophesch fir eng FAQ sinn.