FAQ

Kako mogu otkazati svoju pretplatu?

Za otkazivanje pretplate kliknite ovdje

Kako mogu resetirati svoju lozinku?

Možete staviti svoju e-poštu na stranicu izgubljene lozinke da je poništite.

Kako mogu dobiti povrat novca?

Za povrat novca kliknite ovdje

Kako mogu izbrisati svoj račun?

Za brisanje računa kliknite ovdje

Zašto moja promjena formata prikazuje traku napretka od 0% tijekom obrade?

Naša platforma ne zna veličinu datoteke za strujanje koju ćete formatirati jer datoteka ne potječe s naše platforme i neće biti spremljena na našoj platformi. Dakle, kada se pošalje prvi bajt, ukupna veličina pomaka formata je prazna, tako da preglednik ne zna koju veličinu može očekivati i prikazuje 0% iako prima pomak formata. To ne znači da ne radi, dapače, budi strpljiv.

Zašto ponekad dobijete datoteku od 0 kb?

Budući da na vaš zahtjev simuliramo preglednik za pokretanje promjene formata i prosljeđujemo sav sadržaj vama, putem konfiguracije ffmpeg i youtube-dl umotane u golang binarnu datoteku ili slično, a sve ne može zaobići DRM, nemamo načina provjera je li bila uspješna ili ne dok se proces ne dovrši u kojem trenutku je prekasno da vas obavijestimo da je nešto pošlo po zlu, radimo na zgodnom načinu da to popravimo, ali u međuvremenu da to ublažite, jednostavno ponovno pokušajte formatirati pomaknuti.

Zašto ne mogu formatirati shift neke videozapise?

Moglo bi biti bezbroj problema. Za neki sadržaj mogu postojati mehanizmi digitalnih prava koji zabranjuju promjenu formata sadržaja. Ne dopuštate promjenu formata takvog sadržaja. U drugim slučajevima, neki sadržaj može biti oštećen ili ograničen na određenoj platformi. Imamo značajku pretraživanja koju možete koristiti za traženje drugog javno dostupnog videozapisa s istim naslovom. U ovom slučaju, ovo općenito funkcionira. Međutim, opet, ako je sadržaj zaštićen od pomicanja formata, to nećete moći učiniti.

Trebam li se pretplatiti i nadograditi svoj račun za formatiranje videozapisa na Yout.com?

Ne, možete formatirati shift bilo koji video besplatno. No, nadograđeni korisnici imaju više značajki, kao što su bolja kvaliteta, isječak, pomicanje formata popisa za reprodukciju, pomicanje formata pretraživanja, izrada gifova itd. Da budemo vrlo jasni, čak ni na nadograđenom računu, nećete moći formatirati pomak bilo kojeg sadržaja zaštićeni mehanizmima digitalnih prava (DRM). Ako ne možete formatirati shift besplatno, vjerojatno ne možete s nadograđenim računom.

Ovaj FAQ je JADA! Kako da vas kontaktiram?

Možete nam poslati e-poštu na hello@yout.com ili nam poslati brzu poštu tako što ćete otići na našu stranicu Kontaktirajte nas .

Tko si ti uopće?

Naš o nama općenito odgovara na sva ta pitanja, ali sve više od toga moglo bi biti previše filozofsko da bi FAQ dao odgovor