FAQ

Miten voin peruuttaa tilaukseni?

Voit peruuttaa tilauksen napsauttamalla tästä

Miten voin nollata salasanani?

Voit antaa sähköpostiosoitteesi Kadonnut salasana -sivulle sen palauttamiseksi.

Miten saan hyvityksen?

Jos haluat hyvittää itsellesi rahat, klikkaa tästä

Miten poistan tilini?

Poistaaksesi tilisi, klikkaa tästä

Miksi formaatinvaihdon edistymispalkki on 0 % käsittelyn aikana?

Alustamme ei tiedä suoratoistettavan tiedoston kokoa, jonka muotoa siirrät, koska tiedosto ei ole peräisin alustaltamme eikä sitä tallenneta alustallemme. Joten kun ensimmäinen tavu lähetetään, muotosiirtymän kokonaiskoko on tyhjä, joten selain ei tiedä odotettavaa kokoa ja näyttää 0 %, vaikka se vastaanottaa muotosiirtymän. Tämä ei tarkoita, etteikö se toimisi, itse asiassa se toimii, ole kärsivällinen.

Miksi tiedoston koko on joskus 0 kt?

Koska simuloimme pyynnöstäsi selainta aloittaaksemme formaatin muutoksen ja välitämme kaiken sisällön sinulle ffmpeg- ja youtube-dl-komentojen avulla, jotka on kääritty golang-binääritiedostoon tai vastaavaan, jotka eivät pysty ohittamaan DRM:ää, emme voi tarkistaa, onnistuiko muutos, ennen kuin prosessi on valmis. Tällöin on liian myöhäistä ilmoittaa sinulle, että jokin meni pieleen. Työskentelemme parhaillaan näppärän tavan parissa korjata tämä, mutta sillä välin voit yrittää formaatin muutosta uudelleen.

Miksi en voi muotoilla joitakin videoita?

Ongelmia voi olla monia. Jollekin sisällölle voi olla digitaalisten oikeuksien mekanismeja, jotka estävät sisällön muodon muuttamisen. Et salli tällaisen sisällön muodon muuttamista. Toisissa tapauksissa osa sisällöstä voi olla vioittunut tai rajoitettu tietyllä alustalla. Meillä on hakutoiminto, jonka avulla voit etsiä toista julkisesti saatavilla olevaa videota samalla nimellä. Tässä tapauksessa tämä yleensä toimii. Jos sisältö on suojattu muodon muuttamiselta, et voi tehdä niin.

Pitäisikö minun tilata ja päivittää tilini voidakseni muuttaa videon muotoa Yout.comissa?

Ei, voit käyttää Yout.comia ilmaiseksi tiettyyn hintarajoitukseen asti, vaikka saatammekin ajoittain rajoittaa tiettyjen alustojen käytön vain maksaville käyttäjille, koska rahoitamme itse tilisi ja tämä auttaa meitä kattamaan kustannuksemme. Voit käydä tutoriaaliosiossamme nähdäksesi kaikki tuetut sivustot. Päivitetyillä käyttäjillä on kuitenkin myös enemmän ominaisuuksia, kuten parempi laatu, kuvankäsittely, soittolistan muodon muuttaminen, hakumuodon muuttaminen, gif-tiedostojen luonti jne. Selvyyden vuoksi, et voi muuttaa digitaalisten oikeuksien mekanismien (DRM) suojaaman sisällön muotoa edes päivitetyllä tilillä. Jos et voi tehdä sitä ilmaiseksi, et todennäköisesti voi tehdä sitä päivitetyllä tililläkään.

Tämä usein kysytty kysymys on IHAN HUONO! Miten voin ottaa sinuun yhteyttä?

Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen hello@yout.com tai lähettää meille postitse Yhteystiedot-sivumme kautta.

Kuka sinä oikein olet?

Tietoja meistä -osio yleensä vastaa kaikkiin näihin kysymyksiin, mutta kaikki muu saattaa olla liian filosofista usein kysyttyjen kysymysten vastattavaksi.