FAQ

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Klik her for at annullere abonnementet

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Du kan lægge din e-mail ind på siden med mistet adgangskode for at nulstille den.

Hvordan får jeg en refusion?

Klik her for at refundere dig selv

Hvordan sletter jeg min konto?

Klik her for at slette din konto

Hvorfor viser mit formatskift 0 % statuslinje under behandlingen?

Vores platform kender ikke størrelsen på den streamingfil, du vil formatere, da filen ikke stammer fra vores platform og vil ikke blive gemt på vores platform. Så når den første byte sendes, er den samlede størrelse af formatskiftet tom, så browseren ved ikke hvilken størrelse den kan forvente og viser 0 %, selvom den modtager formatskiftet. Dette betyder ikke, at det ikke virker, faktisk er det, vær tålmodig.

Hvorfor får du nogle gange en 0kb-fil?

Da vi simulerer en browser på din anmodning for at starte formatskiftet og sende alt indholdet til dig via en konfiguration af ffmpeg og youtube-dl pakket ind i en golang binær eller lignende, alle ude af stand til at omgå DRM, har vi ingen mulighed for at kontrollere, om det lykkedes eller ej, indtil processen er fuldført, hvorefter det er for sent at fortælle dig, at noget gik galt, vi arbejder på en pæn måde at løse dette på, men i mellemtiden for at afbøde dette, skal du blot prøve formatet igen flytte.

Hvorfor kan jeg ikke formatere nogle videoer?

Der kan være et hvilket som helst antal problemer. For noget indhold kan der være digitale rettighedsmekanismer, der forhindrer indholdet i at blive formatskiftet. Yout tillader ikke formatskift af sådant indhold. I andre tilfælde kan noget indhold være beskadiget eller begrænset på en bestemt platform. Vi har en søgefunktion, som du kan bruge til at søge efter en anden offentligt tilgængelig video med samme titel. I dette tilfælde fungerer dette generelt. Men igen, hvis indhold er blevet beskyttet mod formatskift, vil du ikke være i stand til at gøre det.

Skal jeg abonnere og opgradere min konto til at formatere en video på Yout.com?

Nej, du kan formatere enhver video gratis. Men de opgraderede brugere har flere funktioner, såsom bedre kvalitet, klipning, skift af spillelisteformat, skift af søgeformat, gif-fremstilling osv. Bare for at være meget tydelig, selv på den opgraderede konto, vil du ikke være i stand til at formatere noget indhold. beskyttet af digitale rettighedsmekanismer (DRM). Hvis du ikke kan formatere skift det gratis, kan det sandsynligvis ikke med en opgraderet konto.

Denne FAQ SUGER! Hvordan kontakter jeg dig?

Du kan sende os en e-mail på hello@yout.com eller sende os sneglepost ved at gå til vores Kontakt os-side .

Hvem er du overhovedet?

Vores om os besvarer generelt alle disse spørgsmål, men noget mere end det kan være for filosofisk til, at en FAQ kan besvare