Ofte stillede spørgsmål

Hvordan annullerer jeg mit abonnement?

For at annullere abonnement venligst Klik her

Hvorfor viser min optagelse 0% statuslinje, mens jeg optager?

Vores platform kender ikke størrelsen på den streamingfil, du vil optage, da filen ikke stammer fra vores platform og ikke gemmes på vores platform. Så når den første byte sendes, er den samlede størrelse af optagelsen tom, så browseren ved ikke, hvilken størrelse man kan forvente og viser 0%, selvom den modtager optagelsen. Dette betyder ikke, at det ikke optager, det er faktisk, vær tålmodig.

Hvorfor får du undertiden en 0kb fil?

Da vi simulerer en browser på din anmodning om at starte optagelsen og rør alt indholdet til dig, har vi ingen mulighed for at kontrollere, om det var vellykket eller ikke, før processen er afsluttet, hvor det er for sent at fortælle dig, at noget gik galt , vi arbejder på en pæn måde at løse dette på, men i mellemtiden for at afbøde dette, skal du blot prøve optagelsen igen.

Hvorfor kan jeg ikke optage nogle videoer?

Der kan være et hvilket som helst antal problemer. For noget indhold kunne der være digitale rettighedsmekanismer, der forhindrer indholdet i at blive optaget. Yout tillader ikke optagelse af sådant indhold. I andre tilfælde kan noget indhold blive beskadiget eller begrænset på en bestemt platform. Vi har en søgefunktion, som du kan bruge til at søge efter en anden offentligt tilgængelig video med samme titel. I dette tilfælde fungerer dette generelt. Men igen, hvis indholdet er beskyttet mod optagelse, kan du ikke gøre det.

Skal jeg abonnere på en Pro-konto for at optage en video i Yout.com?

Nej, du kan optage enhver video gratis. Men Pro-brugerne har flere funktioner, som bedre kvalitet, klipning, afspilningslisteoptagelse, søgeoptagelse, gif-maker osv. Bare for at være meget klar, selv på Pro-kontoen, vil du ikke være i stand til at optage noget indhold, der er beskyttet af digital rettighedsmekanismer (DRM). Hvis du ikke kan optage det gratis, sandsynligvis ikke med PRO.

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Du kan indsætte din e-mail eller brugernavn på siden Mistet adgangskode for at nulstille den.

Hvordan sletter jeg min konto?

For at slette din konto skal du Klik her

Denne FAQ SUCKS! Hvordan kontakter jeg dig?

Du kan e-maile os på hello@yout.com eller sende os snail mail ved at gå til vores Kontakt os side .

+ ...
..)