FAQ

Ako zruším svoje predplatné?

Ak chcete zrušiť predplatné, kliknite sem

Ako obnovím svoje heslo?

Svoj e-mail môžete vložiť na stránku Stratené heslo a obnoviť ho.

Ako získam vrátenie peňazí?

Ak si chcete vrátiť peniaze , kliknite sem

Ako odstránim svoj účet?

Ak chcete svoj účet odstrániť , kliknite sem

Prečo môj posun formátu zobrazuje počas spracovania 0 % indikátor priebehu?

Naša platforma nepozná veľkosť streamovaného súboru, ktorého formát budete presúvať, pretože súbor nepochádza z našej platformy a nebude na našej platforme uložený. Takže keď sa odošle prvý bajt, celková veľkosť posunu formátu je prázdna, takže prehliadač nevie, akú veľkosť má očakávať, a zobrazuje 0 %, aj keď prijíma posun formátu. To neznamená, že to nefunguje, v skutočnosti to tak je, buďte trpezliví.

Prečo niekedy dostanete súbor s veľkosťou 0 kB?

Keďže na vašu žiadosť simulujeme prehliadač, aby sme spustili zmenu formátu a odovzdali vám všetok obsah prostredníctvom konfigurácie ffmpeg a youtube-dl zabalených v binárnom súbore golang alebo podobne, pričom všetky nie sú schopné obísť DRM, nemáme žiadny spôsob, ako kontrolujeme, či to bolo úspešné alebo nie, kým sa proces nedokončí, kedy je príliš neskoro na to, aby sme vám dali vedieť, že sa niečo pokazilo, pracujeme na úhľadnom spôsobe, ako to opraviť, ale medzitým, aby ste to zmiernili, jednoducho skúste formát znova posun.

Prečo nemôžem zmeniť formát niektorých videí?

Problémov môže byť ľubovoľný počet. Pre niektorý obsah môžu existovať mechanizmy digitálnych práv, ktoré zakazujú formátovanie obsahu. Nepovoľujete zmenu formátu takéhoto obsahu. V iných prípadoch môže byť určitý obsah poškodený alebo obmedzený na konkrétnej platforme. Máme funkciu vyhľadávania, ktorú môžete použiť na vyhľadanie iného verejne dostupného videa s rovnakým názvom. V tomto prípade to vo všeobecnosti funguje. Opäť však platí, že ak bol obsah chránený pred zmenou formátu, nebudete tak môcť urobiť.

Mám sa prihlásiť na odber a inovovať svoj účet na formátovanie videa na Yout.com?

Nie, ľubovoľné video môžete formátovať zadarmo. Inovovaní používatelia však majú viac funkcií, ako je lepšia kvalita, orezávanie, zmena formátu zoznamu skladieb, zmena formátu vyhľadávania, tvorca gif atď. Len pre ujasnenie, dokonca ani na inovovanom účte nebudete môcť formátovať žiadny obsah. chránené mechanizmami digitálnych práv (DRM). Ak ho nemôžete formátovať zadarmo, pravdepodobne nie s upgradovaným účtom.

Táto často kladená otázka je SUVÁ! Ako vás môžem kontaktovať?

Môžete nám poslať e-mail na adresu hello@yout.com alebo nám môžete poslať slimačiu poštu na našej stránke Kontaktujte nás .

kto vlastne si?

Naše informácie o nás vo všeobecnosti odpovedajú na všetky tieto otázky, ale čokoľvek viac môže byť príliš filozofické na to, aby na to odpovedali často kladené otázky