FAQ

Ako môžem zrušiť svoje predplatné?

Ak chcete zrušiť odber, prosím kliknite tu

Prečo sa pri nahrávaní zobrazuje môj indikátor priebehu 0%?

Naša platforma nepozná veľkosť streamovaného súboru, ktorý budete zaznamenávať, pretože súbor nepochádza z našej platformy a na našej platforme sa neuloží. Takže keď je odoslaný prvý bajt, celková veľkosť nahrávky je prázdna, takže prehliadač nevie, akú veľkosť môže očakávať, a zobrazuje 0%, aj keď prijíma nahrávku. To neznamená, že to nezaznamenáva, v skutočnosti je to trpezlivosť.

Prečo niekedy dostanete súbor s veľkosťou 0 kB?

Keďže na vašu žiadosť simulujeme prehliadač, ktorý spustí nahrávanie a odovzdá vám všetok obsah, nemôžeme nijakým spôsobom skontrolovať, či bol úspešný alebo nie, kým nie je proces dokončený. V tomto momente je príliš neskoro na to, aby sme vás informovali, že sa niečo pokazilo. , pracujeme na úhľadnom spôsobe, ako to napraviť, ale medzitým to zmierníme, jednoducho skúste záznam zopakovať.

Prečo nemôžem nahrať nejaké videá?

Môže existovať akýkoľvek počet problémov. Pre určitý obsah môžu existovať mechanizmy digitálnych práv, ktoré zakazujú nahrávanie obsahu. Yout neumožňuje nahrávanie takéhoto obsahu. V iných prípadoch môže byť niektorý obsah na konkrétnej platforme poškodený alebo obmedzený. Máme funkciu vyhľadávania, pomocou ktorej môžete vyhľadávať ďalšie verejne dostupné video s rovnakým názvom. V tomto prípade to všeobecne funguje. Ak je však obsah chránený pred zaznamenaním, nebudete to môcť urobiť.

Mám sa prihlásiť na prihlásenie do účtu Pro na nahrávanie videa na stránkach Yout.com?

Nie, akékoľvek video môžete nahrávať zadarmo. Používatelia Pro však majú viac funkcií, ako napríklad lepšiu kvalitu, orezávanie, nahrávanie zoznamov skladieb, nahrávanie vyhľadávaní, vytváranie súborov gif atď. Aby bolo jasné, ani na účte Pro nebudete môcť nahrávať žiadny obsah chránený digitálnym obsahom. mechanizmy práv (DRM). Ak to nemôžete nahrať zadarmo, pravdepodobne to nemôžete urobiť pomocou PRO.

Ako môžem resetovať svoje heslo?

Svoj e-mail alebo užívateľské meno môžete vložiť na stránku strateného hesla a obnoviť tak nastavenie.

Ako môžem odstrániť svoj účet?

Ak chcete odstrániť svoj účet, prosím kliknite tu

Tento FAQ SUCKS! Ako vás môžem kontaktovať?

Môžete nám poslať e-mail na adresu hello@yout.com alebo nám poslať šnečí poštu na našej stránke Kontaktujte nás .

+ ...
..)