Faq

Bagaimana cara saya membatalkan langganan saya?

Untuk membatalkan berlangganan, silakan klik disini

Mengapa rekaman saya menunjukkan bilah kemajuan 0% saat merekam?

Karena cara kerja perangkat lunak kami, kami tidak tahu seberapa besar rekaman akan menjadi milik publik. Jadi ketika byte pertama dikirim, ukuran total rekaman kosong, sehingga browser tidak tahu ukuran apa yang diharapkan dan menunjukkan 0% meskipun menerima rekaman. Ini tidak berarti bahwa itu tidak merekam, pada kenyataannya, bersabarlah.

Mengapa Anda terkadang mendapatkan file 0kb?

Karena kami mensimulasikan peramban atas permintaan Anda untuk memulai rekaman dan mengirimkan semua konten kepada Anda, kami tidak memiliki cara untuk memeriksa apakah itu berhasil atau tidak sampai proses selesai pada titik mana sudah terlambat untuk memberi tahu Anda ada masalah. , kami sedang mengerjakan cara yang rapi untuk memperbaikinya, tetapi sementara itu untuk mengurangi ini, coba lagi rekaman.

Mengapa saya tidak dapat merekam beberapa video?

Ada beberapa masalah saat merekam beberapa video, umumnya video itu tidak tersedia untuk umum, kami memiliki fitur pencarian yang dapat Anda gunakan untuk mencari video lain yang tersedia untuk publik dengan judul yang sama, ini biasanya berfungsi.

Haruskah saya berlangganan akun Pro untuk merekam video di Yout.com?

Tidak, Anda dapat merekam video apa pun secara gratis. Namun, pengguna Pro memiliki lebih banyak fitur, seperti kualitas yang lebih baik, kliping, rekaman daftar putar, rekaman pencarian, pembuat gif, dll.

Bagaimana cara mereset kata sandi saya?

Anda dapat memasukkan email atau nama pengguna Anda ke dalam Lost Password Page untuk meresetnya.

Bagaimana cara saya menghapus akun saya?

Untuk menghapus akun Anda, mohon klik disini

FAQ ini SUCKS! Bagaimana saya menghubungi Anda?

Anda dapat mengirim email kepada kami di hello@yout.com atau mengirimi kami surat siput dengan membuka halaman Hubungi kami .

+ ...
..)