Faq

Bagaimana cara saya membatalkan langganan saya?

Untuk membatalkan berlangganan, silakan klik disini

Mengapa rekaman saya menunjukkan bilah kemajuan 0% saat merekam?

Platform kami tidak mengetahui ukuran file streaming yang akan Anda rekam karena file tersebut tidak berasal dari platform kami dan tidak akan disimpan di platform kami. Jadi ketika byte pertama dikirim ukuran total rekaman kosong, jadi browser tidak tahu ukuran apa yang diharapkan dan menunjukkan 0% meskipun menerima rekaman. Ini tidak berarti bahwa itu tidak merekam, pada kenyataannya, bersabarlah.

Mengapa Anda terkadang mendapatkan file 0kb?

Karena kami mensimulasikan peramban atas permintaan Anda untuk memulai rekaman dan mengirimkan semua konten kepada Anda, kami tidak memiliki cara untuk memeriksa apakah itu berhasil atau tidak sampai proses selesai pada titik mana sudah terlambat untuk memberi tahu Anda ada masalah. , kami sedang mengerjakan cara yang rapi untuk memperbaikinya, tetapi sementara itu untuk mengurangi ini, coba lagi rekaman.

Mengapa saya tidak dapat merekam beberapa video?

Mungkin ada sejumlah masalah. Untuk beberapa konten, mungkin ada mekanisme hak digital yang melarang konten untuk direkam. Anda tidak mengizinkan perekaman konten semacam itu. Dalam kasus lain, beberapa konten mungkin rusak atau terbatas pada platform tertentu. Kami memiliki fitur pencarian yang dapat Anda gunakan untuk mencari video lain yang tersedia untuk umum dengan judul yang sama. Dalam hal ini, ini biasanya berhasil. Namun, sekali lagi, jika konten telah dilindungi dari perekaman, Anda tidak akan dapat melakukannya.

Haruskah saya berlangganan akun Pro untuk merekam video di Yout.com?

Tidak, Anda dapat merekam video apa pun secara gratis. Namun, pengguna Pro memiliki lebih banyak fitur, seperti kualitas yang lebih baik, kliping, perekaman daftar putar, rekaman pencarian, pembuat gif, dll. Hanya untuk memperjelas, bahkan pada akun Pro, Anda tidak akan dapat merekam konten apa pun yang dilindungi oleh digital mekanisme hak (DRM). Jika Anda tidak bisa merekamnya secara gratis, mungkin juga tidak bisa dengan PRO.

Bagaimana cara mereset kata sandi saya?

Anda dapat memasukkan email atau nama pengguna Anda ke dalam Lost Password Page untuk meresetnya.

Bagaimana cara saya menghapus akun saya?

Untuk menghapus akun Anda, mohon klik disini

FAQ ini SUCKS! Bagaimana saya menghubungi Anda?

Anda dapat mengirim email kepada kami di hello@yout.com atau mengirimi kami surat siput dengan membuka halaman Hubungi kami .

+ ...
..)