FAQ

როგორ გავაუქმო ჩემი გამოწერა?

გამოწერის გასაუქმებლად გთხოვთ დააწკაპუნოთ აქ

როგორ აღვადგინო ჩემი პაროლი?

თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი ელ.ფოსტა დაკარგული პაროლის გვერდზე მის აღსადგენად.

როგორ მივიღო თანხის დაბრუნება?

თანხის დასაბრუნებლად გთხოვთ დააწკაპუნოთ აქ

როგორ წავშალო ჩემი ანგარიში?

თქვენი ანგარიშის წასაშლელად გთხოვთ დააწკაპუნოთ აქ

რატომ აჩვენებს ჩემი ფორმატის შეცვლა 0% პროგრესის ზოლს დამუშავებისას?

ჩვენმა პლატფორმამ არ იცის ნაკადის ფაილის ზომა, რომლის ფორმატიც შეიცვლება, რადგან ფაილი არ წარმოიქმნება ჩვენს პლატფორმაზე და არ შეინახება ჩვენს პლატფორმაზე. ასე რომ, როდესაც პირველი ბაიტი იგზავნება, ფორმატის ცვლის მთლიანი ზომა ცარიელია, ამიტომ ბრაუზერმა არ იცის რა ზომას უნდა ელოდოს და აჩვენებს 0%-ს, მიუხედავად იმისა, რომ იღებს ფორმატის ცვლას. ეს არ ნიშნავს, რომ ის არ მუშაობს, სინამდვილეში ასეა, მოთმინება.

რატომ იღებთ ხანდახან 0kb ფაილს?

იმის გამო, რომ ჩვენ ვაკეთებთ ბრაუზერის სიმულაციას თქვენი მოთხოვნით, რათა დაიწყოს ფორმატის შეცვლა და მთელი კონტენტი თქვენამდე მივაწოდოთ, ffmpeg-ისა და youtube-dl-ის კონფიგურაციის მეშვეობით, რომელიც გოლანგის ორობით ფორმაშია გახვეული, ან მსგავსი, ყველა ვერ შეძლებს DRM-ს გვერდის ავლით, ჩვენ არ გვაქვს საშუალება. შევამოწმოთ წარმატებული იყო თუ არა პროცესის დასრულებამდე, რა დროსაც ძალიან გვიანია, რომ შეგატყობინოთ, რომ რაღაც არასწორედ მოხდა, ჩვენ ვმუშაობთ ამის გამოსწორების სწორ გზაზე, მაგრამ ამასობაში ამის შესამსუბუქებლად, უბრალოდ ხელახლა სცადეთ ფორმატი ცვლა.

რატომ არ შემიძლია ზოგიერთი ვიდეოს shift-ის ფორმატირება?

შეიძლება იყოს ნებისმიერი რაოდენობის საკითხი. ზოგიერთი შინაარსისთვის შეიძლება არსებობდეს ციფრული უფლებების მექანიზმები, რომლებიც კრძალავს კონტენტის ფორმატის შეცვლას. თქვენ არ დაუშვებთ მსგავსი შინაარსის ფორმატის შეცვლას. სხვა შემთხვევებში, ზოგიერთი შინაარსი შეიძლება დაზიანდეს ან შეზღუდული იყოს კონკრეტულ პლატფორმაზე. ჩვენ გვაქვს ძიების ფუნქცია, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა საჯაროდ ხელმისაწვდომი ვიდეოს მოსაძებნად იმავე სათაურით. ამ შემთხვევაში, ეს ზოგადად მუშაობს. თუმცა, კიდევ ერთხელ, თუ კონტენტი დაცულია ფორმატის ცვლისგან, თქვენ ამას ვერ შეძლებთ.

უნდა გამოვიწერო და გავაუმჯობესო ჩემი ანგარიში Yout.com-ში ვიდეოს გადასვლის ფორმატირებისთვის?

არა, შეგიძლიათ გადაიფორმოთ ნებისმიერი ვიდეო უფასოდ. მაგრამ, განახლებულ მომხმარებლებს აქვთ მეტი ფუნქცია, როგორიცაა უკეთესი ხარისხი, კლიპინგი, დასაკრავი სიის ფორმატის შეცვლა, ძიების ფორმატის შეცვლა, gif-ის შემქმნელი და ა.შ. ძალიან ნათლად რომ ვიყოთ, თუნდაც განახლებულ ანგარიშზე, თქვენ ვერ შეძლებთ რაიმე კონტენტის შეცვლას. დაცულია ციფრული უფლებების მექანიზმებით (DRM). თუ თქვენ არ შეგიძლიათ მისი დაფორმატება გადაიტანოთ უფასოდ, ალბათ არ შეიძლება განახლებული ანგარიშით.

ეს ხშირად დასმული კითხვები საზიზღარია! როგორ დაგიკავშირდეთ?

შეგიძლიათ მოგვწეროთ hello@yout.com ან გამოგვიგზავნოთ snail mail ჩვენს საკონტაქტო გვერდზე გადასვლით.

ვინ ხარ მაინც?

ჩვენი შესახებ, ზოგადად, პასუხობს ყველა ამ კითხვას, მაგრამ ამაზე მეტი შეიძლება იყოს ძალიან ფილოსოფიური იმისთვის, რომ FAQ-ს უპასუხოს