Perguntas frequentes

Como cancelo minha assinatura?

Para cancelar a inscrição, por favor Clique aqui

Por que minha gravação mostra 0% da barra de progresso durante a gravação?

Como o software funciona, não temos idéia do tamanho da gravação do fluxo público. Portanto, quando o primeiro byte é enviado, o tamanho total da gravação fica vazio; portanto, o navegador não sabe qual tamanho esperar e mostra 0%, mesmo que esteja recebendo a gravação. Isso não significa que não esteja gravando, na verdade, seja paciente.

Por que às vezes você recebe um arquivo 0kb?

Como simulamos um navegador a seu pedido para iniciar a gravação e canalizamos todo o conteúdo para você, não temos como verificar se foi bem-sucedido ou não até que o processo seja concluído. Nesse momento, é tarde demais para informar que algo deu errado , estamos trabalhando de maneira organizada para corrigir isso, mas, enquanto isso, para atenuar isso, basta tentar novamente a gravação.

Por que não consigo gravar alguns vídeos?

Existem alguns problemas ao gravar alguns vídeos. Geralmente, o vídeo não está disponível publicamente. Temos um recurso de pesquisa que você pode usar para procurar outro vídeo disponível publicamente com o mesmo título, geralmente funciona.

Devo me inscrever em uma conta Pro para gravar um vídeo no Yout.com?

Não, você pode gravar qualquer vídeo gratuitamente. Mas os usuários do Pro têm mais recursos, como melhor qualidade, recorte, gravação de playlists, gravação de pesquisa, gif maker etc.

Como faço para redefinir minha senha?

Você pode colocar seu email ou nome de usuário na página Senha perdida para redefini-la.

Como faço para excluir minha conta?

Para excluir sua conta, por favor Clique aqui

Este FAQ SUGA! Como eu posso contatar você?

Você pode enviar um email para hello@yout.com ou enviar um e-mail, acessando a página Entre em contato .

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