سوالات متداول

چگونه می توانم اشتراک خود را لغو کنم؟

برای لغو اشتراک لطفا اینجا کلیک کنید

چرا ضبط من 0٪ نوار پیشرفت را هنگام ضبط نشان می دهد؟

پلت فرم ما از اندازه فایل جریانی که در حال ضبط آن هستید نمی داند زیرا این پرونده از سیستم عامل ما منشأ نمی گیرد و در سیستم عامل ما ذخیره نمی شود. بنابراین وقتی اولین بایت ارسال می شود ، اندازه کل ضبط خالی است ، بنابراین مرورگر نمی داند چه سایزی را انتظار داشته باشد و حتی با دریافت ضبط ، 0٪ را نشان می دهد. این به این معنی نیست که ضبط نمی کند ، در واقع صبور است.

چرا گاهی اوقات یک فایل 0kb دریافت می کنید؟

از آنجایی که ما به درخواست شما یک مرورگر را شبیه سازی می کنیم تا ضبط را شروع کرده و تمام محتوا را برای شما ارسال کنیم، از طریق پیکربندی ffmpeg و youtube-dl پیچیده شده در یک باینری گلانگ یا موارد مشابه، که همگی قادر به دور زدن DRM نیستند، هیچ راهی برای بررسی نداریم. اگر موفقیت آمیز بود یا نه تا زمانی که فرآیند کامل شود و در این مرحله خیلی دیر است که به شما اطلاع دهیم مشکلی پیش آمده است، ما در حال کار روی روشی منظم برای رفع این مشکل هستیم، اما در عین حال برای کاهش این مشکل، به سادگی ضبط را دوباره امتحان کنید.

چرا نمی توانم برخی از فیلم ها را ضبط کنم؟

هر تعداد مسئله وجود دارد. برای برخی از محتواها ، مکانیسم های حقوق دیجیتال وجود دارد که ضبط محتوا را منع می کند. Yout ضبط چنین محتوایی را مجاز نمی داند. در موارد دیگر ، برخی از محتوا ممکن است در یک سیستم عامل خاص خراب یا محدود شده باشد. ما یک ویژگی جستجو داریم که با استفاده از آن می توانید ویدیوی دیگری را که به صورت عمومی در دسترس است با همین عنوان جستجو کنید. در این نمونه ، این به طور کلی کار می کند. با این حال ، اگر محتوایی از ضبط محافظت شده باشد ، دیگر نمی توانید این کار را انجام دهید.

آیا برای ثبت یک ویدیو در Yout.com باید یک حساب کاربری Pro اشتراک کنم؟

نه ، می توانید هر ویدیویی را به صورت رایگان ضبط کنید. اما ، کاربران حرفه ای از ویژگی های بیشتری برخوردار هستند ، مانند کیفیت بهتر ، برش ، ضبط لیست پخش ، ضبط جستجو ، سازنده GIF و غیره مکانیسم های حقوق (DRM). اگر نمی توانید آن را به صورت رایگان ضبط کنید ، احتمالاً با PRO نمی توانید.

چگونه رمز ورود خود را مجددا تنظیم کنم؟

برای تنظیم مجدد می توانید ایمیل یا نام کاربری خود را در صفحه فراموش شده رمزعبور قرار دهید.

چگونه حساب من را حذف کنم؟

برای حذف حساب خود لطفاً اینجا کلیک کنید

این سؤالات متداول SUCKS! چگونه با شما تماس بگیرم؟

می توانید با مراجعه به صفحه تماس با ما با ما به ایمیل hello@yout.com ایمیل بفرستید یا برای ما ایمیل حلزون ارسال کنید .