Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để tôi hủy đăng ký?

Để hủy đăng ký vui lòng bấm vào đây

Tại sao bản ghi của tôi hiển thị thanh tiến trình 0% trong khi ghi?

Nền tảng của chúng tôi không biết kích thước của tệp phát trực tuyến mà bạn sẽ ghi vì tệp không bắt nguồn từ nền tảng của chúng tôi và sẽ không được lưu trên nền tảng của chúng tôi. Vì vậy, khi byte đầu tiên được gửi, tổng kích thước của bản ghi là trống, do đó trình duyệt không biết kích thước mong đợi và hiển thị 0% mặc dù nó đang nhận bản ghi. Điều này không có nghĩa là nó không ghi âm, thực tế là như vậy, hãy kiên nhẫn.

Tại sao đôi khi bạn nhận được một tệp 0kb?

Vì chúng tôi mô phỏng trình duyệt theo yêu cầu của bạn để bắt đầu ghi và chuyển tất cả nội dung cho bạn, chúng tôi không có cách nào kiểm tra xem nó có thành công hay không cho đến khi quá trình hoàn tất vào lúc đó là quá muộn để cho bạn biết có gì đó không ổn , chúng tôi đang nghiên cứu một cách gọn gàng để khắc phục điều này, nhưng trong thời gian chờ đợi để giảm thiểu điều này, chỉ cần thử lại bản ghi.

Tại sao tôi không thể quay một số video?

Có thể có bất kỳ số lượng vấn đề. Đối với một số nội dung, có thể có các cơ chế quyền kỹ thuật số cấm nội dung đó được ghi lại. Yout không cho phép ghi lại những nội dung đó. Trong các trường hợp khác, một số nội dung có thể bị hỏng hoặc bị giới hạn trên một nền tảng cụ thể. Chúng tôi có một tính năng tìm kiếm mà bạn có thể sử dụng để tìm kiếm một video công khai khác có cùng tiêu đề. Trong trường hợp này, điều này thường hoạt động. Tuy nhiên, một lần nữa, nếu nội dung đã được bảo vệ khỏi quá trình ghi, bạn sẽ không thể làm như vậy.

Tôi có nên đăng ký một tài khoản Pro để quay video trong Yout.com không?

Không, bạn có thể quay bất kỳ video nào miễn phí. Tuy nhiên, người dùng Pro có nhiều tính năng hơn, như chất lượng tốt hơn, cắt đoạn, ghi danh sách phát, ghi âm tìm kiếm, trình tạo gif, v.v. Chỉ cần nói rõ, ngay cả trên tài khoản Pro, bạn sẽ không thể ghi bất kỳ nội dung nào được bảo vệ bởi kỹ thuật số cơ chế quyền (DRM). Nếu bạn không thể ghi lại nó miễn phí, có lẽ không thể với PRO.

Làm thế nào để thiết lập lại mật khẩu của tôi?

Bạn có thể đặt email hoặc tên người dùng của mình vào Trang Mật khẩu bị mất để đặt lại.

Làm cách nào để xóa tài khoản của tôi?

Để xóa tài khoản của bạn xin vui lòng bấm vào đây

Câu hỏi thường gặp này THÀNH CÔNG! Làm thế nào để tôi liên lạc với bạn?

Bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại hello@yout.com hoặc gửi thư cho chúng tôi bằng cách truy cập trang Liên hệ với chúng tôi .

+ ...
..)