FAQ

Jak mogę anulować subskrypcję?

Aby anulować subskrypcję, proszę Kliknij tutaj

Dlaczego moje nagranie pokazuje pasek postępu 0% podczas nagrywania?

Nasza platforma nie zna rozmiaru pliku strumieniowego, który będziesz nagrywać, ponieważ plik nie pochodzi z naszej platformy i nie zostanie zapisany na naszej platformie. Kiedy więc wysyłany jest pierwszy bajt, całkowity rozmiar nagrania jest pusty, więc przeglądarka nie wie, jakiego rozmiaru się spodziewać i pokazuje 0%, mimo że odbiera nagranie. Nie oznacza to, że nie rejestruje, w rzeczywistości jest to cierpliwość.

Dlaczego czasami otrzymujesz plik 0kb?

Ponieważ na twoją prośbę symulujemy przeglądarkę, aby rozpocząć nagrywanie i przesyłać całą zawartość do Ciebie, nie mamy możliwości sprawdzenia, czy zakończyła się ona powodzeniem, dopóki proces się nie zakończy, w którym to momencie jest za późno, aby powiadomić Cię, że coś poszło nie tak , pracujemy nad zgrabnym sposobem rozwiązania tego problemu, ale w międzyczasie, aby to złagodzić, po prostu spróbuj ponownie nagrać.

Dlaczego nie mogę nagrać niektórych filmów?

Może być wiele problemów. W przypadku niektórych treści mogą istnieć mechanizmy praw cyfrowych, które zabraniają ich nagrywania. Yout nie zezwala na nagrywanie takich treści. W innych przypadkach niektóre treści mogą być uszkodzone lub ograniczone na określonej platformie. Mamy funkcję wyszukiwania, której możesz użyć do wyszukania innego publicznie dostępnego filmu o tym samym tytule. W tym przypadku to zwykle działa. Jednak ponownie, jeśli zawartość została zabezpieczona przed nagrywaniem, nie będzie można tego zrobić.

Czy muszę subskrybować konto Pro, aby nagrać wideo w serwisie Yout.com?

Nie, możesz nagrać dowolny film za darmo. Ale użytkownicy Pro mają więcej funkcji, takich jak lepsza jakość, wycinanie, nagrywanie listy odtwarzania, nagrywanie wyszukiwania, kreator gifów itp. Dla jasności, nawet na koncie Pro nie będziesz w stanie nagrywać żadnych treści chronionych cyfrowo mechanizmy uprawnień (DRM). Jeśli nie możesz tego nagrać za darmo, prawdopodobnie nie możesz z PRO.

Jak zresetować hasło?

Możesz umieścić swój adres e-mail lub nazwę użytkownika na stronie Utracone hasło, aby go zresetować.

Jak mogę usunąć moje konto?

Aby usunąć swoje konto, proszę Kliknij tutaj

To FAQ SUCKS! Jak się z tobą skontaktować?

Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na hello@yout.com lub wysłać nam pocztę ślimakową, przechodząc do naszej strony Kontakt .