FAQ

میں اپنی رکنیت کیسے منسوخ کروں؟

رکنیت منسوخ کرنے کے لیے یہاں کلک کریں۔

میں اپنا پاس ورڈ کیسے ری سیٹ کروں؟

آپ اپنے ای میل کو کھوئے ہوئے پاس ورڈ کے صفحہ میں دوبارہ ترتیب دینے کے لیے ڈال سکتے ہیں۔

میں رقم کی واپسی کیسے حاصل کروں؟

اپنے آپ کو واپس کرنے کے لیے یہاں کلک کریں۔

میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟

اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے یہاں کلک کریں۔

پروسیسنگ کے دوران میرا فارمیٹ شفٹنگ 0% پروگریس بار کیوں دکھاتا ہے؟

ہمارے پلیٹ فارم کو اس سٹریمنگ فائل کا سائز معلوم نہیں ہے کہ آپ کس فارمیٹ میں شفٹ ہوں گے کیونکہ فائل ہمارے پلیٹ فارم پر نہیں آتی ہے اور ہمارے پلیٹ فارم پر محفوظ نہیں کی جائے گی۔ لہذا جب پہلا بائٹ بھیجا جاتا ہے تو فارمیٹ شفٹ کا کل سائز خالی ہوتا ہے، لہذا براؤزر نہیں جانتا کہ کس سائز کی توقع کرنی ہے اور 0% دکھاتا ہے حالانکہ اسے فارمیٹ شفٹ موصول ہو رہا ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ کام نہیں کر رہا ہے، حقیقت میں یہ ہے، صبر کرو.

آپ کو کبھی کبھی 0kb فائل کیوں ملتی ہے؟

چونکہ ہم فارمیٹ شفٹ شروع کرنے کے لیے آپ کی درخواست پر ایک براؤزر کی تقلید کرتے ہیں اور تمام مواد کو آپ تک پہنچاتے ہیں، ffmpeg اور youtube-dl کی ترتیب کے ذریعے گولانگ بائنری میں لپٹی ہوئی، یا اسی طرح، سبھی DRM کو نظرانداز کرنے سے قاصر ہیں، اس لیے ہمارے پاس کوئی راستہ نہیں ہے۔ جانچنا کہ آیا یہ کامیاب تھا یا نہیں جب تک کہ یہ عمل مکمل نہ ہو جائے جس وقت آپ کو یہ بتانے میں بہت دیر ہو چکی ہے کہ کچھ غلط ہو گیا ہے، ہم اسے ٹھیک کرنے کے لیے ایک صاف ستھرا طریقے پر کام کر رہے ہیں، لیکن اس دوران اسے کم کرنے کے لیے، صرف فارمیٹ کو دوبارہ آزمائیں شفٹ

میں کچھ ویڈیوز کو فارمیٹ کیوں نہیں کر سکتا؟

بہت سے مسائل ہوسکتے ہیں۔ کچھ مواد کے لیے، ڈیجیٹل حقوق کے میکانزم ہوسکتے ہیں جو مواد کو فارمیٹ میں منتقل ہونے سے روکتے ہیں۔ Yout اس طرح کے مواد کے فارمیٹ میں تبدیلی کی اجازت نہیں دیتا ہے۔ دوسری صورتوں میں، کچھ مواد خراب یا کسی خاص پلیٹ فارم پر محدود ہو سکتا ہے۔ ہمارے پاس تلاش کی ایک خصوصیت ہے جسے آپ اسی عنوان کے ساتھ عوامی طور پر دستیاب کسی اور ویڈیو کو تلاش کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں، یہ عام طور پر کام کرتا ہے. تاہم، دوبارہ، اگر مواد کو فارمیٹ کی تبدیلی سے محفوظ کیا گیا ہے، تو آپ ایسا نہیں کر پائیں گے۔

کیا مجھے Yout.com میں ویڈیو کو فارمیٹ کرنے کے لیے اپنا اکاؤنٹ سبسکرائب اور اپ گریڈ کرنا چاہیے؟

نہیں، آپ کسی بھی ویڈیو کو مفت میں شفٹ کر سکتے ہیں۔ لیکن، اپ گریڈ شدہ صارفین کے پاس مزید خصوصیات ہیں، جیسے بہتر کوالٹی، کلپنگ، پلے لسٹ فارمیٹ شفٹنگ، سرچ فارمیٹ شفٹنگ، GIF میکر وغیرہ۔ بالکل واضح ہونے کے لیے، اپ گریڈ شدہ اکاؤنٹ پر بھی، آپ کسی بھی مواد کو فارمیٹ نہیں کر سکیں گے۔ ڈیجیٹل رائٹس میکانزم (DRM) کے ذریعے محفوظ ہے۔ اگر آپ اسے مفت میں شفٹ نہیں کر سکتے ہیں، تو شاید اپ گریڈ شدہ اکاؤنٹ کے ساتھ نہیں کر سکتے۔

یہ اکثر پوچھے گئے سوالات بیکار ہیں! میں آپ سے کیسے رابطہ کروں؟

آپ ہمیں hello@yout.com پر ای میل کر سکتے ہیں یا ہمارے رابطہ کے صفحے پر جا کر ہمیں snail میل بھیج سکتے ہیں۔

ویسے بھی تم کون ہو؟

ہمارے بارے میں ہمارے بارے میں عام طور پر ان تمام سوالات کے جوابات ملتے ہیں، لیکن اس سے بڑھ کر کوئی بھی چیز بہت زیادہ فلسفیانہ ہو سکتی ہے کہ اکثر پوچھے گئے سوالات کا جواب دینا