Soalan Lazim

Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?

Untuk membatalkan langganan sila tekan di sini

Mengapa rakaman saya menunjukkan bar kemajuan 0% semasa merakam?

Platform kami tidak mengetahui ukuran fail streaming yang akan anda rakam kerana fail tersebut tidak berasal dari platform kami dan tidak akan disimpan di platform kami. Oleh itu, apabila bait pertama dihantar, ukuran keseluruhan rakaman kosong, jadi penyemak imbas tidak tahu ukuran apa yang diharapkan dan menunjukkan 0% walaupun menerima rakaman. Ini tidak bermaksud bahawa ia tidak merakam, sebenarnya, bersabarlah.

Mengapa anda kadang-kadang mendapat fail 0kb?

Oleh kerana kami mensimulasikan penyemak imbas atas permintaan anda untuk memulakan rakaman dan paip semua kandungan kepada anda, kami tidak dapat memeriksa sama ada ia berjaya atau tidak sehingga proses selesai dan ketika itu sudah terlambat untuk memberitahu anda tahu sesuatu yang salah , kami sedang berusaha dengan cara yang baik untuk membetulkannya, tetapi dalam masa yang sama untuk mengurangkan ini, cukup cuba lagi rakaman.

Kenapa saya tidak dapat merakam beberapa video?

Mungkin ada sebilangan besar masalah. Untuk beberapa kandungan, mungkin ada mekanisme hak digital yang melarang kandungan tersebut dirakam. Anda tidak membenarkan rakaman kandungan sedemikian. Dalam keadaan lain, beberapa kandungan mungkin rosak atau terhad pada platform tertentu. Kami mempunyai ciri carian yang boleh anda gunakan untuk mencari video lain yang tersedia untuk umum dengan tajuk yang sama. Dalam contoh ini, ini biasanya berfungsi. Namun, sekali lagi, jika kandungan telah dilindungi dari rakaman, anda tidak akan dapat melakukannya.

Sekiranya saya melanggan akaun Pro untuk merakam video di Yout.com?

Tidak, anda boleh merakam sebarang video secara percuma. Tetapi, pengguna Pro mempunyai lebih banyak ciri, seperti kualiti yang lebih baik, kliping, rakaman senarai main, rakaman carian, pembuat gif, dan lain-lain. Untuk menjadi sangat jelas, walaupun pada akaun Pro, anda tidak akan dapat merakam kandungan yang dilindungi digital mekanisme hak (DRM). Sekiranya anda tidak dapat merakamnya secara percuma, mungkin tidak boleh dengan PRO.

Bagaimanakah saya menetapkan semula kata laluan saya?

Anda boleh meletakkan e-mel atau nama pengguna anda ke dalam Laman Katalaluan Hilang untuk menetapkannya semula.

Bagaimanakah saya memadamkan akaun saya?

Untuk memadamkan akaun anda sila tekan di sini

FAQ ini SUCKS! Bagaimanakah saya menghubungi anda?

Anda boleh menghantar e-mel kepada kami di hello@yout.com atau hantar surat siput kepada kami melalui laman Kenalan kami .

+ ...
..)