FAQ

Hur avbryter jag mitt abonnemang?

Klicka här för att avbryta prenumerationen

Hur återställer jag mitt lösenord?

Du kan lägga in din e-post på sidan Glömt lösenord för att återställa den.

Hur får jag en återbetalning?

Klicka här för att återbetala dig själv

Hur tar jag bort mitt konto?

Klicka här för att ta bort ditt konto

Varför visar min formatförändring 0 % förloppsindikator under bearbetning?

Vår plattform vet inte storleken på den strömmande filen du kommer att formatskifta eftersom filen inte kommer från vår plattform och kommer inte att sparas på vår plattform. Så när den första byten skickas är den totala storleken på formatförskjutningen tom, så webbläsaren vet inte vilken storlek den kan förvänta sig och visar 0 % trots att den tar emot formatförskjutningen. Detta betyder inte att det inte fungerar, i själva verket är det, ha tålamod.

Varför får du ibland en 0kb-fil?

Eftersom vi simulerar en webbläsare på din begäran för att starta formatskiftet och skicka allt innehåll till dig, via en konfiguration av ffmpeg och youtube-dl insvept i en golang binär eller liknande, alla oförmögna att kringgå DRM, har vi ingen möjlighet att kontrollera om det lyckades eller inte tills processen är klar, då är det för sent att meddela dig att något gick fel, vi arbetar på ett snyggt sätt att fixa detta, men under tiden för att mildra detta, försök helt enkelt igen formatet flytta.

Varför kan jag inte formatskifta vissa videor?

Det kan finnas hur många problem som helst. För visst innehåll kan det finnas mekanismer för digitala rättigheter som förhindrar att innehållet formatförskjuts. Yout tillåter inte formatförskjutning av sådant innehåll. I andra fall kan visst innehåll vara skadat eller begränsat på en viss plattform. Vi har en sökfunktion som du kan använda för att söka efter en annan allmänt tillgänglig video med samma titel. I det här fallet fungerar detta i allmänhet. Men återigen, om innehåll har skyddats från formatförändringar, kommer du inte att kunna göra det.

Ska jag prenumerera och uppgradera mitt konto för att formatskifta en video på Yout.com?

Nej, du kan formatera shift vilken video som helst gratis. Men de uppgraderade användarna har fler funktioner, som bättre kvalitet, klippning, ändring av spellistformat, ändring av sökformat, gif-tillverkare, etc. Bara för att vara väldigt tydlig, även på det uppgraderade kontot, kommer du inte att kunna formatera skift något innehåll skyddas av mekanismer för digitala rättigheter (DRM). Om du inte kan formatera flytta det gratis, förmodligen inte kan med ett uppgraderat konto.

Denna FAQ SUGER! Hur kontaktar jag dig?

Du kan maila oss på hello@yout.com eller skicka snigelpost till oss genom att gå till vår Kontakta oss-sida .

Vem är du egentligen?

Vårt om oss svarar i allmänhet på alla dessa frågor, men allt mer än det kan vara för filosofiskt för att en FAQ ska kunna besvara